CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Datos de la vendedora.- “Chita Lou” es una marca de mi propiedad, Sylvia Santiváñez Pascual, con domicilio en Alicante, c/ Pradilla 15 y email de contacto holachitalou@gmail.com. Además, soy titular y propietaria de las siguientes webs:

                 http://blog.chitalou.com/ : que es este blog.
                 http://www.youtube.com/user/TheChitaLou : canal de Youtube

2. Información de los productos.- Los productos vendidos en esta web son materiales, tutoriales y cursos de formación para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

Los tutoriales son descargables en formato PDF. La información específica de cada tutorial se detallará en la descripción del producto.

En el precio de cada curso se incluye cualquier aclaración sobre el contenido y redacción del mismo, pero no la resolución de consultas particulares o la asesoría individual.

Cualquier particularidad o excepción la informaré en la descripción de cada curso.

3. Propiedad intelectual.- Todos los productos de esta web, así como sus contenidos –textos, imágenes, gráficos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

Concretamente, con fines comerciales no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir o usar los productos adquiridos, ya sea material de pago como material gratuito, tal como te explico extensamente en este apartado.

4. Precio e impuestos.- Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Si necesitas factura, te agradeceré que me la solicites a mi email de contacto, facilitándome tus datos fiscales para poder enviártela.

5. Disponibilidad.- Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error. En caso de que adquieras uno que ya no esté en stock, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado en el plazo de 10 días hábiles.

6. Forma de pago.- Los pagos de los productos se efectúan a través de la plataforma segura de Paypal, y puedes hacerlo mediante tu cuenta paypal o con tu tarjeta de crédito y débito. Te confirmo que en ningún caso tendré acceso a tus datos bancarios.

El pago se realizará antes del envío, en el momento que hagas el pedido de los productos que quieras comprar.

7. Envío.- Una vez confirmado el pago, te enviaré un email con el producto adquirido en el plazo de 24 horas.

En caso de venta anticipada, en la descripción del producto te daré la fecha exacta de envío de dicho producto.

8. Devoluciones.- Debido al tipo de producto que oferto actualmente, solo se admiten devoluciones en caso de haber adquirido un producto por error y siempre que lo solicites antes de que hayas recibido el email con dicho producto.

9. Protección de datos.- Los datos que necesita “Chita Lou” para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. La única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente.

Una vez finalizada la venta, los datos se incorporarán a un fichero de clientes, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarme un email a holachitalou@gmail.com con el concepto “Baja de datos”.

Te confirmo que “Chita Lou” cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de tus datos y para que conozcas la política de privacidad de este blog, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

10. Prohibiciones.- No está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.

11. Política de cookies.- Este blog está alojado en Blogger, que es una plataforma gestionada por Google. Las cookies que puedan alojarse en tu ordenador no están instaladas por “Chita Lou”, sino por Google. Te dejo su enlace para que puedas consultar su política de cookies y el enlace a mi política de cookies, donde te doy más información.

12. Legislación aplicable y jurisdicción.- Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Alicante.

13. Modificación de las condiciones de venta.- Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos en ella ofrecidos. En cualquier caso, se informará a los clientes de dichas modificaciones mediante aviso en la página principal de la tienda online.

14. Aceptación de las condiciones de venta.- La compra de algún producto ofrecido en esta tienda, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal– de esta web.

15. Régimen especial de los cursos presenciales.- Los cursos presenciales ofrecidos por “Chita Lou” se regirán bajo estas condiciones generales de venta, excepto para las especialidades, que te detallo:

           1. Definición: son cursos presenciales en los que se explica la materia a un grupo reducido de alumnos y en una localización destinada a tal efecto. El contenido de cada curso y la inclusión o no de materiales se detallarán en la definición de cada curso.

           2. Condiciones de los cursos: los alumnos deberán inscribirse previamente dentro del plazo señalado y abonar su importe para la reserva de la plaza.

Durante la celebración del curso, los participantes que de forma reiterada y con mala fe interrumpan de forma reiterada el funcionamiento normal de la clase, podrán ser expulsados de la misma sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.

           3. Forma de pago: mediante un pago por adelantado y vía paypal, según lo explicado en el anterior punto 6.

           4. Política de cancelaciones: si el alumno cancela su asistencia al curso con preaviso de hasta 30 días antes de la celebración del mismo, se le devolverá el importe íntegro pagado.

En todo caso, el alumno podrá ceder su plaza a otra persona.

Si el curso se cancela por parte de la organización, se devolverá el importe pagado por los alumnos en el plazo de 24 horas desde que se informe de dicha cancelación.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo a holachitalou@gmail.com y te la resolveré.

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